央廣網北京11月14日消息(記者丁飛)據中國之聲《央廣新聞》報道,今天距離雙十一已經過去三天了,很多人還是沒能從那一天的瘋狂搶購中緩過神來。網上有個詞叫做“雙十一後遺症”,說的是不少鏖戰得身心俱疲、荷包乾癟的消費者們,開始逐漸清醒過來,長串的訂單中,到底哪些是真划算,哪些又是假打折?可能很多人現在最想下單的,是“後悔藥”。雙十一後遺症還有哪些?雙十一戰場從線上到線下,快遞業又正在遭遇哪些問題?
  最近這幾天如果說有“雙十一後遺症”,那麼引發大家集體吐槽的主要癥狀有這麼幾條:比如有的產品價格先漲後降、有的成交記錄不全、有的貨源不足難搶、有一些預付的定金不退等等。一些消費信息不對稱的情況依然存在,比如說有一些商家採用虛抬原價的手段欺騙消費者,商品的價格明降暗不降,或者是明降暗升,等到貨到手了發現上當了已經晚矣。不過值得關註的是,今年的雙十一還有一個重要的背景,就是它是新《消費者權益保護法》開始實施後第一個“雙十一”,或許借助法律大伙兒可能會買到後悔藥。
  今年3月實施的新消法對消費者在網購等新型消費活動中的保護可以說是更加全面了,其中有一項是消費者通過網絡等方式購買產品可7日內無理由退貨,且無須說明理由,可以說是用制度保護了消費者反悔權。不過也請大家要註意一條的是,這個規定有一個例外的情況,就是說消費者訂購的鮮活易腐商品、在線下載或者消費者拆封的音像製品、計算機軟件等數字化商品、交付的報紙、期刊和其他根據商品性質在消費者在線買時確認不宜退貨的商品是不能使用這個規定的。以往新銷法實施之前,經營者要遇到找不到網店經營者的時候,可以向網購平臺反映,網購平臺通常會採用關閉該網店或者是以消費者超過維權期限為由就拒絕處理了,而在新消法實施之後,網絡交易平臺提供者不能提供銷售者、服務者的真實姓名、地址和有效聯繫方式的,消費者還可以向網絡交易平臺提供者要求賠償。總之,能否根除價格虛標和實現7天無理由退貨,在這個“雙十一”之後,我們需要一起來關註一下。
  其實快遞垃圾這個話題,最近也是經常被提到的,就是這個網購用的包裝,越來越嚴實越來越誇張,本來一個沒多大的東西,包裝的是離三層外三層,廢棄物處理也應該成為一個需要引起關註的話題。
  網購產品包裝過渡也是一個不算新的話題了,有的時候我們需要撕開這種層層的膠帶,然後再打開紙箱再割開被膠帶纏緊包裹著的氣泡墊,然後可能才能看到你要買的商品。在雙十一過後,數以上百億的交易額背後,其實還有包裝廢棄物造成的一地雞毛。可以肯定的一點是,這些無法精確統計的快遞垃圾,已經成為擺在我們面前的一個重要話題。快遞公司解釋說,我們之所以要纏上好幾圈的膠帶,也是因為這個運輸過程中有堆積,只有增強包裝袋的圈數才能增強強度,避免商品被壓壞。根據測算,目前快遞業日均產生的廢棄包裝已達千萬件,每年的包裝膠帶紙連起來能夠繞地球二百多圈。按照國家郵政局給出的2013年我國快遞業務量約92億件核算,這意味著包裝費用就超過了10億元。與此同時,這個網購包裝造成的浪費和污染也非常令人擔憂。膠帶紙的主要原料是聚氯乙烯,也就是我們常說的PVC,廢棄的PVC在土壤中至少要經過一百年才能自然分解,而我國目前也沒有可行的環保材料可以替代PVC的膠帶紙。業內專家表示,要想讓包裝循環利用取得最佳的效益,目前我們還有很長的一段路要走。  (原標題:雙11後遺症集中爆發 快遞垃圾造成浪費和污染令人擔憂)
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